W przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki masz możliwość odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży. Warunkiem odstąpienia jest odesłanie produktu nienoszącego śladów użytkowania, uszkodzenia, w oryginalnym opakowaniu.

W przypadku odstąpienia odsyłasz towar na swój własny koszt. Do przesyłki należy dołączyć dokument sprzedaży oraz wysłać na maila [email protected] informację o odstąpieniu od umowy. Wzór formularza odstąpienia od umowy można znaleźć tutaj.

Dokument sprzedaży zawsze wysyłamy drogą mailową na podany przez Ciebie adres. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości bądź po prostu nie możesz jej znaleźć lub usunąłeś, napisz do nas na [email protected], chętnie wyślemy ponownie.

Zgodnie z art. 106b ust. 3 ustawy o podatku od towarów i usług (VAT), chęć otrzymania faktury VAT powinna być zgłoszona najpóźniej w momencie dokonania zakupu. Jeśli w trakcie zakupu nie została zaznaczona opcja otrzymania faktury, niestety nie mamy możliwości wystawienia jej w późniejszym terminie.

Wystawienie faktury po dokonaniu zakupu bez wcześniejszego zgłoszenia tego faktu byłoby niezgodne z przepisami i mogłoby skutkować konsekwencjami prawnymi zarówno dla naszej firmy, jak i dla Państwa.

W przyszłości, jeśli będą Państwo potrzebowali faktury do kolejnych zakupów, prosimy o zaznaczenie odpowiedniej opcji przy składaniu zamówienia.

W przypadku anulowania zamówienia nasz dział Obsługi Klienta zwróci płatność po weryfikacji do 14 dni roboczych. Natomiast w przypadku zwrotu paczki zlecimy zwrot środków, kiedy produkty wrócą na nasz magazyn również do 14 dni. Często jednak odbywa się to dużo szybciej :)

ESTYL.PL
Aleja Krakowska 38
05-090 Janki

Niestety nie mamy możliwości ponownego wysłania zamówienia. Gdy paczka do nas wróci, zlecimy zwrot środków. Zachęcamy, aby złożyć nowe zamówienie, przejdziemy niezwłocznie do jego realizacji.