§ 2. DEFINICJE

Użyte w niniejszym regulaminie określenia mają następujące znaczenie:

1. Usługodawca – Konrad Gałązka prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą MTEAM Konrad Gałązka w Warszawie, pod adresem przy ulicy Muszyńskiej 6, 02-916 Warszawa;

2. Regulamin – niniejszy regulamin;

3. Strona Internetowa – strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem https://estyl.pl;

4. Użytkownik – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność prawną korzystająca z Newslettera lub Komunikatów SMS świadczonej przez Usługodawcę;

5. Newsletter – informacja o charakterze handlowym (w tym marketingowym) dotycząca towarów sprzedawanych przez Usługodawcę w Sklepie Internetowym, a w szczególności aktualnej oferty tych towarów, promocji i rabatów oraz zawierająca inne informacje o towarach oferowanych przez Usługodawcę, w szczególności w Sklepie Internetowym, jak i w Sklepie Stacjonarnym;

6. Umowa – umowa o dostarczanie Newslettera, w tym treści cyfrowych w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się do nieodpłatnego dostarczania Użytkownikowi Newslettera przez czas nieoznaczony, a Użytkownik zobowiązuje się do dostarczenia Usługodawcy swoich danych osobowych; 

7. Konto – moduł pozwalający na zapisanie danych dotyczących Użytkownika za pośrednictwem Strony Internetowej oraz prezentację Użytkownikowi historii i aktualnego stanu dokonanych przez niego zamówień w Sklepie Internetowym, a także umożliwiający korzystanie z innych funkcjonalności, zgodnie z odrębnym regulaminem;

8. Strona Internetowa – strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem https://estyl.pl;

9. Sklep Internetowy – sklep prowadzony przez Usługodawcę za pośrednictwem Strony Internetowej; 

10. Sklep Stacjonarny – sklep należący do sieci sklepów stacjonarnych prowadzonych przez Usługodawcę w różnych miastach Polski pod marką ESTYL.pl.

§ 3. WARUNKI TECHNICZNE

1. W celu korzystania z usługi Newslettera niezbędne jest:

1. korzystanie przez Użytkownika z urządzenia komunikującego się z siecią Internet wyposażonego w przeglądarkę internetową oraz klawiaturę lub inne urządzenie umożliwiające wypełnienie Formularza,

2. posiadanie przez Użytkownika aktywnego adresu e-mail,

3. zapisanie się do Newslettera, poprzez zawarcie Umowy, zgodnie z § 4 Regulaminu.

2. Usługodawca nie jest dostawcą usług transmisji danych ani usług telekomunikacyjnych. Wszelkie koszty związane z transmisją danych lub usługami telekomunikacyjnymi niezbędnymi do korzystania z Newslettera ponosi wyłącznie Użytkownik na podstawie odrębnych umów zawartych przez Użytkownika z dostawcami tych usług.

3. Usługodawca oświadcza, że z uwagi na publiczny charakter sieci Internet, zawarcie Umowy i korzystanie z Newslettera, może wiązać się z zagrożeniem pozyskiwania, przywłaszczenia lub modyfikowania danych Użytkownika przez osoby nieuprawnione.
   W konsekwencji Użytkownik powinien stosować odpowiednie środki techniczne, które ograniczą do minimum wspomniane wyżej zagrożenia, w tym programy antywirusowe lub chroniące tożsamość osób korzystających z sieci Internet. 

§ 4. NEWSLETTER

1. Usługodawca umożliwia Użytkownikowi zawarcie umowy o dostarczanie treści cyfrowych w formie Newslettera, w zamian za dostarczenie przez Użytkowników ich danych osobowych. 

2. Dostarczanie Newslettera następuje nieodpłatnie. W celu otrzymania Newslettera Użytkownik nie jest zobowiązany do świadczeń innych niż dostarczanie danych osobowych w postaci imienia i adresu e-mail.

3. Newsletter zawiera informacje handlowe, w szczególności, informacje o ofercie towarów Usługodawcy, aktualnych promocjach oraz inne informacje o towarach oferowanych przez Usługodawcę, w szczególności w Sklepie Internetowym lub Sklepie Stacjonarnym. 

4. Newsletter jest wysyłany przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Użytkownika, na jego żądanie.

5. Usługa jest świadczona przez czas nieoznaczony. 

6. Newsletter nie musi i nie jest dostarczany Użytkownikom regularnie. O czasie dostarczenia Użytkownikom Newslettera decyduje Usługodawca, a w szczególności to, czy zmianie uległa oferta w Sklepie, czy wprowadzono promocję lub obniżki cen lub zaszły inne zdarzenia mające wpływ na ofertę Usługodawcy. 

7. Newsletter, w ramach umowy o dostarczanie usługi cyfrowej, jest dostarczany Użytkownikom w sposób ciągły.

8. W celu zawarcia umowy o dostarczanie Newslettera (tj. zapisanie się do Newslettera) Użytkownik:

1. wpisanie adresu e-mail Użytkownika w miejsce wskazane na banerze „Zapisz się do Newslettera” znajdującym się w dolnej części Strony Internetowej, zaznaczenie okienka zgody na otrzymywanie informacji handlowych oraz okienka akceptacji Regulaminu, a następnie kliknięcie na przycisk „ZAPISZ” lub

2. zaznaczenie okienka zapisu na Newsletter i wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych w trakcie zakładania Konta na Stronie Internetowej zgodnie z odrębnym regulaminem;

3. zaznaczenie okienka zapisu na Newsletter i wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych, dostępnego po zalogowaniu na Konto, jeżeli okienko to nie zostało zaznaczone w trakcie zakładania Konta, lub

4. wypełnienie przez Użytkownika, w Sklepie Stacjonarnym formularza rejestracyjnego celem uczestnictwa w programie lojalnościowym „Karta Stałego Klienta Estyl.pl” zgodnie z odrębnym regulaminem, z zaznaczeniem okienka zapisu na Newsletter i okienka zgody na otrzymywanie informacji handlowych, lub

5. zaznaczenie okienka zapisu na Newsletter, podanie adresu e-mail Użytkownika, wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych i kliknięcie na przycisk „ZAPISZ” na okienkach (pop up) pojawiających się w trakcie korzystania ze Strony Internetowej , lub 

6. zaznaczenie okienka zapisu na Newsletter, podanie adresu e-mail Użytkownika, wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych i kliknięcie na przycisk „ZAPISZ” w trakcie składania zamówienia w Sklepie Internetowym, lub

7. zaznaczenie okienka zapisu na Newsletter, podanie adresu e-mail Użytkownika, wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych i kliknięcie na przycisk „ZAPISZ” na dedykowanej stronie internetowej, dostępnej pod adresem https://estyl.pl/zapis-na-newsletter, przeznaczonej do dokonywania zapisów na Newsletter.

9. Umowa o dostarczanie Newslettera jest zawarta z chwilą dokonania zapisu do Newslettera po kliknięciu przycisku ZAPISZ. Umowa jest zawierana w języku polskim.

10. Miejscem świadczenia Newslettera jest terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

11. Zapisanie się do Newslettera jest równoznaczne ze zgodą na otrzymywanie informacji handlowych dotyczących Usługodawcy i Sklepu Internetowego, a także akceptacją Regulaminu Newslettera.

§ 5. ROZWIĄZANIE I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Użytkownik może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy oznacza rezygnację z otrzymywania Newslettera.

2. Użytkownik może wypowiedzieć Umowę w każdym czasie i bez podania przyczyny, ze skutkiem natychmiastowym. 

3. Użytkownik może odstąpić lub wypowiedzieć umowę o dostarczanie Newslettera poprzez:

1. odznaczenie okienka, potwierdzającego uprzednie dokonanie zapisu na Newsletter dostępnego na Koncie, jeżeli Użytkownik zawarł umowę o świadczenie usługi Konta i posiada aktywne Konto,

2. kliknięcie na link wypisu znajdujący się w stopce każdej wiadomości przesłanej Użytkownikowi w ramach usługi Newsletter, niezależnie od sposobu zawarcia umowy, który przekierowuje do dedykowanej strony internetowej w celu wypisu z Newslettera, lub

3. nawiązanie kontaktu telefonicznego z infolinią pod numerem (22) 112 09 56 i poinformowanie o rezygnacji z usługi wraz z podaniem adresu e-mail Użytkownika (kontakt z infolinią jest bezpłatny dla Użytkownika),

4. wypełnienie dedykowanego formularza dostępnego na stronie internetowej pod adresem https://estyl.pl/rezygnacja-nl,

5. wysłanie wiadomości e-mail na adres [email protected].

4. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o dostarczanie Newslettera w każdym czasie, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, o czym Użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej.

5. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym z ważnych przyczyn, tj. w przypadku:

1. naruszenia przez Użytkownika przepisów powszechnie obowiązującego prawa,

2. naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu,

3. podania przez Użytkownika błędnych lub nieprawdziwych danych (co skutkuje brakiem możliwości prawidłowej realizacji Usługi) albo danych osób trzecich,

4. podejmowania przez Użytkownika działań zakłócających funkcjonowanie Strony Internetowej lub zakłócających korzystanie z Newslettera przez innych Użytkowników,

5. gdy Użytkownik wykorzystuje usługę Newslettera do przesyłania treści bezprawnych albo narusza lub usiłuje naruszyć zabezpieczenia techniczne Strony Internetowej lub Newslettera.

6. Usługodawca może rozwiązać umowę o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym w przypadku braku aktywności Użytkownika (brak otwierania wiadomości wysyłanych przez Usługodawcę) przez okres 4 miesięcy, w tym nieotwierania przez Użytkownika wiadomości, a także w przypadku, o którym mowa w § 6 ust. 3 Regulaminu, co nie wymaga uprzedniego powiadomienia Użytkownika przez Usługodawcę.

7. Użytkownik, który rozwiązał umowę o dostarczanie Newsletter lub z którym umowa taka została rozwiązana, może ponownie zapisać się na Newsletter w każdym czasie, o ile Usługodawca nadal świadczy taką usługę.

§ 6. NIEZGODNOŚĆ NEWSLETTERA Z UMOWĄ - REKLAMACJE

1. Usługodawca jest odpowiedzialny wobec Użytkownika za zgodność Newslettera z umową, zgodnie z rozdziałem 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43a-43g).

2. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność Newslettera z umową, który istniał w chwili wysyłki Newslettera i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tego momentu. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się w ciągu roku od dostarczenia Newslettera, istniał w momencie jego dostarczenia.

3. Jeżeli Newsletter jest niezgodny z umową, Użytkownik może żądać doprowadzenia Newslettera do zgodności z umową w ramach reklamacji.

4. Reklamacja oraz pytania dotyczące Newslettera mogą być kierowane do Usługodawcy w formie elektronicznej za pośrednictwem wiadomości przesłanej na adres e-mail: [email protected]. Reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące informacje: (i) adres e-mail Użytkownika, (ii) opis okoliczności uzasadniających reklamację, (iii) żądanie Użytkownika. 

5. Jeżeli reklamacja nie zawiera danych wskazanych w pkt. 3 powyżej, Usługodawca może zażądać od Użytkownika uzupełnienia danych. W przypadku nie podania wszystkich danych, reklamacja nie może być rozpatrzona przez Usługodawcę.

6. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania przez Usługodawcę reklamacji, o czym Użytkownik zostanie powiadomiony za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany przez Użytkownika.

7. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca doprowadza Newsletter do zgodności z umową w rozsądnym czasie, od chwili, gdy został poinformowany o braku tej zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Newslettera do zgodności z Umową, jeżeli jest to niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy.

8. Jeżeli Newsletter jest niezgodny z umową, Użytkownik może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, zgodnie z § 5 Regulaminu, gdy:

1. doprowadzenie Newslettera do zgodności z Umową jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów,

2. Usługodawca nie doprowadził do zgodności Newslettera z Umową,

3. niezgodność Newslettera z Umową trwa nadal, mimo że Usługodawca starał się doprowadzić Newsletter do zgodności z Umową,

4. brak zgodności Newslettera z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia odstąpienie od umowy bez uprzedniego zastosowania środka zabezpieczającego określonego w § 6 ust. 3 Regulaminu,

5. z oświadczenia lub okoliczności Usługodawcy wynika, że nie doprowadzi on Newslettera do zgodności z Umową w rozsądnym terminie lub bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika.

8. Użytkownik będący konsumentem (tj. osobą fizyczną zawierającą umowę w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową Użytkownika) może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń; w szczególności, konsument ma możliwość:

1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu,

2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,

3. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.

9. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, konsument może znaleźć na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.

10. Konsument może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami, a przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporów w sprawach zobowiązań umownych wynikających z umów o świadczenie usług.

§ 7. OBOWIĄZKI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Usługodawca jest zwolniony z jakiejkolwiek odpowiedzialności z tytułu roszczeń związanych z korzystaniem z Newslettera na skutek niezastosowania się do Regulaminu.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, w granicach dopuszczalnych prawem, za:

1. zakłócenia w funkcjonowaniu lub utrudnienia w dostępie do Newslettera wywołane okolicznościami, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, w tym za działania operatorów telekomunikacyjnych;

2. brak możliwości lub trudności w korzystaniu z Newslettera z uwagi na niespełnienie wymagań technicznych określonych w Regulaminie,

3. następstw działania siły wyższej,

4. następstwa działania osób trzecich, w tym Użytkownika, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności,

5. skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych, niekompletnych lub niepoprawnych danych przy zapisie do Newslettera, lub za niedostarczenie Newslettera z innych przyczyn leżących po stronie Użytkownika, np. przepełniona skrzynka pocztowa,

6. podanie przez Użytkownika danych osób trzecich w ramach Newslettera lub przy zapisie do Newslettera.

3. W obrębie Newslettera zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym. W przypadku otrzymania przez Usługodawcę urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze przechowywanych lub dostarczanych przez Użytkownika danych, Usługodawca może uniemożliwić dostęp do tych danych i/lub rozwiązać z Użytkownikiem umowę w trybie natychmiastowym.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Przystępując do Newslettera, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Usługodawcę zgodnie z Polityką Prywatności. 

2. Usługodawca ma prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany warunków dostarczania Newslettera, w tym zakończenie jego funkcjonowania, zakończenia działalności.

3. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni od momentu poinformowania Użytkowników o zmianach i udostępnienia zmienionego Regulaminu. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian Regulaminu, powinien niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ogłoszenia zmian, rozwiązać umowę o dostarczanie Newslettera zgodnie z § 5. Jeżeli zmiana treści cyfrowych istotnie lub negatywnie wpłynie na dostęp Użytkownika do treści cyfrowych, Usługodawca poinformuje Użytkownika z wyprzedzeniem na trwałym nośniku o rodzaju i terminie zmiany. W takim przypadku Użytkownik będzie mógł rozwiązać umowę o dostarczanie Newslettera bez zachowania okresu wypowiedzenia w terminie 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o tej zmianie, jeżeli powiadomienie nastąpiło później niż zmiana.

4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie znajdą zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta.

5. Regulamin obowiązuje od dnia 06.09.2023r.